Tập huấn kỹ năng Giao tiếp ứng xử và triển khai duy trì 5S tại Bệnh viện đa khoa Thọ Xuân
Đăng lúc: 15:10:27 10/08/2022 (GMT+7)
Thực hiện kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh năm 2022”,và hướng đến môi trường làm việc khoa học, an toàn cho cán bộ y tế. Phòng Điều dưỡng phối hợp với phòng hành chính tổ chức- Bệnh viện Đa khoa Thọ Xuân tổ chức Lớp tập huấn kỹ năng “Giao tiếp ứng xử và triển khai 5S cho Điều dưỡng, KTV, NHS , nhân viên văn phòng hành chính” tại Bệnh viện vào chiều 21/7 và 10/08
Giảng trực tiếp tại buổi tập huấn gồm cử nhân Điều dưỡng Trịnh Thị Hảo- Điều dưỡng trưởng bệnh viện; Đ/c Quách Hoàng Anh- trưởng phòng tổ chức hành chính cùng toàn thể học viên là điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật viên, nhân viên hành chính, phòng tài vụ đang làm việc tại Bệnh viện.
cử nhân Điều dưỡng Trịnh Thị Hảo- Điều dưỡng trưởng bệnh viện truyền đạt kiến thức và kỹ năng giao tiếp trong bệnh viện
Tại buổi tập huấn, cử nhân Điều dưỡng Trịnh Thị Hảo đã mang tới cho các học viên kiến thức về đặc điểm nghề nghiệp ngành y và một số lưu ý khi giao tiếp trong bệnh viện. Cung cấp cho học viên về chuyên đề Kỹ năng kiểm soát cảm xúc trong môi trường bệnh viện. Đặc biệt là kỹ năng nắm bắt tâm lý người bệnh, kỹ năng thể hiện sự đồng cảm, thấu hiểu để người bệnh, người nhà người bệnh thêm tin tưởng và hợp tác với nhân viên y tế trong quá trình khám, chữa bệnh